某国内中型旅行社

某国内中型旅行社 产品总监作为传统旅行社，我们曾深受报价效率低、夜间咨询流失、行程信息难被AI抓取等问题困扰，人工成本占比高达42%，订单转化率持续低迷。选择泓动数据后，其“泓·智信引擎”**适配旅游行业需求，将我们的线路资源、实时库存、报价体系、安全预案等非结构化内容结构化，同时优化多模态适配能力，让AI能快速解析并推送精准行程方案。优化后，AI旅游顾问响应时间从4小时缩短至3秒，7×24小时不间断服务，夜间咨询转化率提升210%，订单量整体增长180%，单客服务成本从600元降至228元，人力成本直降62%。合作期间，团队响应迅速，能快速对接旅游旺季需求调整优化策略，有效解决了我们效率低、成本高、转化难的核心痛点